Donnerstag, 14.07.22, 10.00-17.00 Uhr
Seminardauer: 7 Stunden
Inhalte:
• Wann brauche ich Nähe und wie baue ich eine Beziehung zum Kunden auf?
• Wann brauche ich Distanz und wie bewahre ich die Beziehung zum Kunden?
• Was beinhaltet eine professionelle Berufsrolle am Beispiel einer Beratungssituation?
• In welchen Situationen bin ich als Dienstleister in einer Machtposition?
• Folgen von Machtmissbrauch und Distanzverletzungen für Kunden und Mitarbeiter*innen
Beschreibung:
Das Thema Nähe und Distanz bestimmt den Berufsalltag in der Pflege, wie in kaum einem anderen Bereich der Arbeitswelt. Die Teilnehmer*innen erhalten die theoretischen Grundlagen in einem Vortrag. Der Transfer in Alltagssituationen wird in Kleingruppen erarbeitet und gemeinsam besprochen.
Referentin: Andrea Caroselli
Seminarkosten: 89,00 € inkl. MwSt. und Imbiss/Getränke
